Обмен

Обмен товара надлежащего качества в Красноярске

Обменять или вернуть продукцию хорошего качества можно согласно действующему законодательству РФ. Обращения от заказчиков принимаются в течение семи дней с момента получения заказа покупателем на руки. При этом обмен возможен только тогда, если упаковка и внешний вид находятся в первоначальном состоянии и присутствуют сопроводительные документы, а также отсутствуют следы сборки и эксплуатации.

Что нужно для обмена товара надлежащего качества в Красноярске:

Позвонить нашему менеджеру по номеру телефона, который находится в шапке сайта.
Предоставить нужные данные: ФИО, номер телефона, номер заказа, наименование возвращаемого товара и товара, который будет участвовать в обмене.
Отправить информацию на нашу почту info@sportfab.ru. После этого вам позвонит наш специалист и расскажет о дальнейших действиях.

В случае обмена товара надлежащего качества оплату обратной доставки выполняет покупатель.

Обмен товара ненадлежащего качества в Красноярске

При обнаружении дефектов в изделии покупатель также может обменять его. Заявки на обмен товара ненадлежащего качества принимаются в течение пяти дней с момента передачи заказа покупателю.

Что необходимо для обмена товара ненадлежащего качества в городе Красноярске:

Позвонить специалисту по телефону, который указан в шапке сайта.
Предоставить нужные данные: ФИО, контактный номер телефона, номер заказа, название возвращаемого товара
Оправить на нашу электронную почту info@sportfab.ru фотографии или видеофайлы, которые подтверждают недостатки изделия.

После того, как наш специалист ознакомится с предоставленными файлами, он позвонит вам и проинформирует о дальнейших действиях. В случае обмена изделия плохого качества обратную доставку оплачивает продавец.